Size bir telefon kadar yakınız
0.545 744 1453
Dil Seçin
trende

Ajans Sahiplerine Çalışanlarından Performans Almak için 14 Tavsiye

15.10.2017
36 görüntülenme
Ajans Sahiplerine Çalışanlarından Performans Almak için 14 Tavsiye

Ajanslar, ağır iş yükleriyle, çalışmanın zor olduğu yerler. Bu yüzden çalışanların motivasyonlarını artırmak elzem. Ajans dünyasından yöneticilere, çalışanlarını mutlu etmek için nasıl formüller uyguladıklarını sorduk. Ortaya ise ajans çalışanının kalbine giden 14 ayrı yol çıktı.

1. Kelimelerin gücü

Media Storm yöneticilerinden Steven Piluso, nerede durduğunu bilmeyen çalışanların başarı gösterirken dahi kendilerini çuvallıyormuş gibi hissettiklerini söylüyor. Piluso çalışanları, “harikalar mı yarattıkları yoksa desteğe mi ihtiyaçları olduğu” konusunda yönlendirdiğini belirtiyor. Bu bir e-posta ile olabildiği gibi doğal gelişen bir diyalog yoluyla da olabilir. Piluso’ya göre bir çalışanı koridorda çevirerek, “Hey, dünkü sunumda müthiş bir iş çıkarttığını duydum” demek o kadar da zor değil.

2. Aileleri de önemsemek

“Nasıl bir aileye sahip olursanız olun, doğumdan ölüme dek elimizden gelen ne varsa yapmak istiyoruz.” DigitasLBi Kıdemli Başkan Yardımcısı Erica Casey ajans çalışanlarına böyle sesleniyor. Ajans, evlat edinme ve taşıyıcı annelik için çalışanlarının masraflarını 10 bin dolara kadar karşılıyor. Aile ve başka bir yakının kaybı durumunda ise –buna hayvanlar da dahil- beş gün ücretli izin imkânı var. Son olarak barınaktan alacağınız bir hayvan –bu bir köpek yavrusu da bir tavşan da olabilir- size aylık 100 dolar yardım getiriyor.

3. Paranın gücü

New York’lu ajans Noble People yöneticileri, birinden etkilendiklerinde hakkını vermeyi ihmal etmiyorlar. Tabii sözle değil, nakitle! Ajans ortağı Lindsay Lustberg, “İşin büyüdüğünü hissetmeliler, çünkü onlar da bu büyümenin bir parçası” diyor. Hepsi bu kadar değil. Noble People’da yönetim odasına büyük bir haber paylaşmak için girerseniz, CEO Greg March tarafından birkaç dakika sonra geri çağrılmanız muhtemel. Buradaki büyük haberse şu; bonusunuz yarın hesabınızda olacak!

4. Oyunda yeni kurallar

Bazen en iyi fikirler yerden altı metre yüksekte, baş aşağı dururken kapınızı çalar. Dijital ajans Firstborn, ekipleri trapez ve pizza yapımı dersleri almaya, gözler bağlı bir şekilde heykel yapmaya (blind sculpting) ya da Manhatton’ın kuzeyindeki Storm King Art Center’ı ziyaret etmeye götürüyor. Ajans aynı zamanda The One Show içinde, çalışanların yıllık işlerinden oluşan bir pop-up art şov düzenliyor. Ajansın CEO’su Dan LaCivita’nın sözleri önemli: “Harika işleri, yüksek işlevli ekipler olmadan ortaya çıkarmak mümkün değil.”

5. Kartları açık oynamak

Reklam ajansı GYK Antler çalışanlarına tam anlamıyla finansal şeffaflık sunuluyor. Ajansın başkanı ve CEO’su Travis York, “Maaşlar dışında her şeyi paylaşıyoruz” diyoruz. Ekiplerin nasıl bir performans ortaya koyduğunu görmek, işe olan katkılarını bilmek açısından değer taşıyor. Bu aynı zamanda terfilere yönelik kararların alınma süreçlerinin ardındaki mantığı görebilmek için daha samimi bir değerlendirme imkânı sunuyor.

6. Çalışanları tanımak

Dentsu çatısı altındaki lifestyle marketing ajansı MKTG, yöneticilerin her vakit, çalışanlarının ne yapıp, nasıl performanslar ortaya koyduklarını bilmelerinin mümkün olmadığını anlamış durumda. Bu yüzden Become Legend adını verdikleri ve ajans çalışanlarını birebir tanımaya yönelik bir programı yürütüyorlar. Program kapsamında çalışanlar birbirlerine puan verebiliyor, bu sayede puanları birikenler helikopter yolculuğu ya da basketbol maç bileti gibi havalı hediyeler alabiliyorlar.

7. Dışarıya değil içeriye bakmak

Medya ajansı Essence’in çalışanlarının beşte biri bu yılın ilk altı ayında terfi aldı. Peki, ajans bunu neden yaptı? Yaklaşık bir yıl önce şirket, en iyi elemanlarını yeniden pozisyonlandırdığı bir “Kaynak Yönetimi” modeli başlattı. Amaç, çalışanların tüm ajansta tanınması ve yaptıkları şeyler ve hayalleri konusunda daha derine inebilmekti. Bu sayede yeni bir pozisyon açıldığında ekip, kimlerin yeni sorumluluklar almak için hazır olduğunu -dışarıya bakmaksızın- anlayabiliyordu.

8. Sevdiğini özgür bırakmak

Gerçekten iyi ajanslar, çalışanlarının şirket dışındaki network fırsatlarına ihtiyaçları olduğunu bilir. Dahası bunu, onlara ajans dışında bir gelecek hazırladıklarını bile bile yapar. Dijital ajans PMG yöneticilerinden Fort Worth, “Bize, nihai hedeflerinin kendi işlerini yapıp X, Y sektörlerinde çalışmak istediklerini söyleyen birçok kişiyi işe aldığımız oldu. Bunu kesinlikle mükemmel bir şey olarak görüyoruz” diyor.

9. Zorlu konuşma

Geçtiğimiz yıl DigitasLBi “Brave Space” isimli bir forum hayata geçirdi. Burada ajans çalışanları, normalde bir şirket çatısı altında konuşmanın zor olduğu “çay sohbet”leri yapabiliyorlar. Program, altı ofiste aylık olarak ve konuların çalışanlar tarafından belirlendiği bir formatta işliyor. Ajans yöneticilerinden Ronnie Dickerson Stewart, bu sayede çalışanların birbirleriyle daha iyi ve direkt iletişime geçmeye başladıklarını ifade ediyor.

10. Tükenmişlikle mücadele

Tükenmişlik bir gerçek. Dentsu çatısı altındaki Fetch, esnek çalışma saatleri uygulamasıyla bu gerçekle mücadele içinde. Ancak buradaki esneklik, ajans dünyasının alıştığının aksi yönde. Eğer bir çalışan yöneticisinin onayını almışsa ve ofis dışındayken daha verimli olacağını inanıyorsa izin alıp uzaklaşmakta özgür. Şirkette bu uygulamaya destek çıkan başka şeyler de var. Örneğin, ajans çalışanlarına özel olarak yoga ve tırmanış gibi zihin sağlığını tazelemeye yönelik aktiviteler.

11. Başka ofisleri de tanıma fırsatı

Globalde varlık gösteren ajanslar için, çalışanlarına diğer ofislerini de tattırmak her iki taraf için de kârlı bir durum olabilir. Örneğin Mindshare, +1 isimli programıyla bunu mümkün kılıyor. Ajans yöneticilerinden Lisa Dallenbach, çalışanların farklı uzmanlar ve liderlerle karşılaşmalarının, vizyonlarını geliştirip ilerleme kat etmelerine yardımcı olduğunu söylüyor. Benzer şekilde Interpublic çatısı altında yer alan Huge da “global kaynak yaratma” programıyla çalışanların altı farklı ülkede yer alan ofisler için proje üretmesine imkân tanıyor.

12. İş dışındaki işler

Kreatifler iş dışında başka projelerle uğraşmayı da sever, öyleyse neden bu işleri in-house hale getirmeyelim? GYK Antler, bir davul üreticisi ve çalışanlar için motor sporları odaklı bir dergiyle el sıkıştı. Ajans yetkilileri, bunların riskli ancak çalışanların ilgi alanlarına hizmet ettiği sürece heyecan verici olduğunu ekliyor.

13. Yeni fırsatlar

Birçok ajans, çalışanlarına, iş ya da başka tutkularını güçlendirecek fırsatlar sunar. Bu, öğle yemeğini renklendiren 35-40 dakikalık bir eğitim (lunch-and-learn) de olabilir, web seminerleri ve eğitim için maddi destek de…

Örneğin PMG, çalışanlarının ilgi duydukları tüm seminerlere katılmaları için onlara imkân sağlıyor. Konferans ücreti, seyahat ve tüm masraflar ajanstan; tek şart ise öğrenilen her şeyi diğer çalışanlarla paylaşmak.

14. Liderlik için

Omnicom Group çatısı altındaki medya ajansı PHD ABD, bir sonraki nesle liderlik fırsatı sunmak için aşağıdan yukarıya doğru yapılandırdığı bir konsey hayata geçirdi. Ajansın CMO’su Annie Griffiths, “Herkesin yaptığı işin eşit oranda önemli olduğu yönünde bir felsefemiz var” diyor ve ekliyor: “Birimiz hepimiz, hepimiz birimiz için!”

 

via: MediaCat

ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.